Kiosk 自助服務設備
智能交互式自助終端解決方案，提升服務效率，優化客戶體驗
什麼是 Kiosk 自助服務設備？
Kiosk 自助服務設備是一種智能交互式終端，讓用戶能夠獨立完成各種服務操作，無需人工協助。這些設備配備直觀的觸控螢幕介面，支援多種功能如資訊查詢、交易處理、預約服務、支付等。
tgc 的 Kiosk 解決方案涵蓋硬體設計、軟體開發到系統整合，提供完整的客製化服務。我們的產品廣泛應用於餐飲、零售、醫療、政府、教育、交通等行業，幫助企業提升運營效率，改善客戶體驗，並降低人力成本。
智能 · 高效 · 可靠
Kiosk 產品類型
自助點餐機
餐飲業專用的自助點餐解決方案，客戶可以瀏覽菜單、客製化餐點、完成支付，提升點餐效率。
- 多語言菜單顯示
- 餐點客製化選項
- 多種支付方式
- 即時廚房訂單傳送
自助報到機
醫療院所、政府機關、企業辦公室專用，提供預約確認、資料更新、報到服務，減少排隊等候時間。
- 健保卡讀取功能
- 預約查詢與確認
- QR Code 掃描報到
- 票券列印功能
自助繳費機
支援多種繳費服務，包括公用事業費、停車費、罰款等，提供24小時不間斷服務。
- 現金與卡片支付
- 收據即時列印
- 多種繳費項目
- 安全加密傳輸
資訊查詢機
提供互動式資訊查詢服務，適用於商場導覽、政府服務指引、教育機構資訊等。
- 互動式地圖導航
- 多媒體內容展示
- 搜尋功能
- 資訊列印服務
自助列印機
提供文件列印、掃描、影印等服務，支援雲端列印和行動裝置連接。
- 雲端列印服務
- 行動裝置連接
- 多種紙張規格
- 安全文件處理
票務自助機
適用於交通運輸、娛樂場所、活動會場的票務服務，提供購票、取票、退票等功能。
- 即時座位選擇
- 電子票券發行
- 退換票服務
- 多種票種支援
核心功能特色
📱直觀觸控介面
採用高響應度的電容式觸控螢幕，提供流暢的操作體驗，支援多點觸控和手勢操作。
🔒安全支付系統
整合多種支付方式，包括信用卡、行動支付、現金等，並採用金融級加密技術保護交易安全。
☁️雲端管理平台
提供遠端監控、內容更新、數據分析等功能，讓管理者能即時掌握設備狀態和使用情況。
🌐多語言支援
支援多國語言介面，滿足不同用戶需求，特別適合國際化環境和觀光地區使用。
🔧模組化設計
採用模組化架構，可根據需求彈性配置硬體元件，便於升級和維護，降低總體擁有成本。
📊數據分析洞察
收集用戶行為數據，提供詳細的使用統計和分析報告，幫助優化服務流程和提升用戶體驗。
技術規格
🖥️顯示系統
- 21.5" - 55" 多尺寸選擇
- Full HD / 4K 高解析度顯示
- IPS / OLED 高品質面板
- 1000+ nits 高亮度顯示
- 10點觸控 多點觸控支援
⚙️硬體配置
- Intel i5/i7 高效能處理器
- 8GB-32GB 記憶體配置
- SSD 128GB+ 快速儲存
- Android/Windows 作業系統
- 24/7 連續運作設計
🔌介面連接
- Wi-Fi 6 無線網路連接
- Gigabit 有線網路
- 4G/5G 行動網路選配
- USB 3.0+ 多個 USB 埠
- HDMI/DP 外接顯示
💳支付周邊
- EMV 晶片卡讀取器
- NFC 感應式支付
- 現金處理 紙鈔硬幣機構
- QR Code 掃碼支付
- 熱感印表機 收據列印
應用場景
餐飲服務
快餐連鎖店、咖啡廳、美食廣場等餐飲場所的自助點餐解決方案。
- • McDonald's, KFC 等連鎖店
- • 星巴克咖啡廳
- • 購物中心美食廣場
醫療機構
醫院、診所、健檢中心的掛號、報到、繳費自助服務系統。
- • 醫院掛號報到
- • 健檢中心服務
- • 藥局領藥系統
零售商場
百貨公司、超市、專賣店的自助結帳和客戶服務終端。
- • 自助結帳系統
- • 商品查價機
- • 會員服務終端
政府機關
市政府、戶政事務所、監理站等政府機關的民眾服務自助系統。
- • 證件申請服務
- • 稅務繳費系統
- • 駕照換發服務
交通運輸
機場、火車站、捷運站、公車站的票務和資訊服務系統。
- • 機場自助報到
- • 火車票購買
- • 交通資訊查詢
教育機構
學校、圖書館、培訓中心的學生服務和資源管理系統。
- • 圖書借還系統
- • 學費繳費服務
- • 校園資訊查詢
飯店旅遊
飯店、旅遊景點、展覽中心的客戶服務和資訊提供系統。
- • 飯店自助入住
- • 景點導覽服務
- • 展覽資訊查詢
金融銀行
銀行分行、信用合作社的客戶自助服務和交易處理系統。
- • ATM 進階服務
- • 開戶申請系統
- • 理財諮詢服務
選擇 tgc Kiosk 的優勢
我們不僅提供高品質的 Kiosk 硬體設備，更專精於完整解決方案的開發與實施。從需求分析、系統設計、軟體開發到部署維護，我們的專業團隊為您提供一站式服務，確保每個專案都能成功落地並持續運作。
完整解決方案
硬體 + 軟體 + 服務的整合方案
快速部署
標準化流程確保快速上線
24/7 技術支援
全天候專業技術團隊支援
客製化設計
根據客戶需求量身打造
成本效益
優化的方案降低總擁有成本
持續創新
跟上最新技術趨勢和市場需求